Wil je een artikel retourneren?

Bestellingen kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden. De retourtermijn gaat
in op de dag dat je de bestelling ontvangt. Vergeet hierbij niet je pakbon met een
ingevulde achterkant mee te sturen. De pakbon zorgt ervoor dat we je retour snel
kunnen verwerken. Retournering is voor eigen rekening.

Onderaan de pakbon vind je het retouradres. Verwijder of kras eventuele andere adressen/stickers op de verpakking die je gebruikt om je bestelling te retourneren. Dit voorkomt misverstanden voor de pakketbezorger. Ook is het mogelijk om het artikel gratis in de store in Tilburg te retourneren.

Binnen 5 werkdagen wordt je retour verwerkt en staat het aankoopbedrag weer op je rekening.

Wil je een artikel omruilen?

No worries! Artikelen kan je ruilen door deze te retourneren en vervolgens een
nieuwe bestelling te plaatsten in onze webshop. We adviseren je om de bestelling
direct te plaatsen om teleurstelling te voorkomen.

Voorwaarden retournering

Een retour wordt enkel geaccepteerd als zowel het artikel als alle labels,
aanhangsels en de verpakking in originele staat verkeren. Beschadigde, gebruikte
artikelen of schoenendozen worden niet geaccepteerd. Verzendt je retour daarom
altijd goed verpakt terug. Wanneer het schoenen betreft mag de originele
schoenendoos niet als verzenddoos gebruikt worden, deze dient vrij te blijven van
stickers, plakband en dergelijken.

Heb je een verkeerd adres ingevuld of het je bestelling niet opgehaald bij een pakketpunt?

Indien het adres verkeerd is genoteerd en de bestelling niet is opgehaald is Go-Britain genoodzaakt de retourkosten van de bestelling van €6,70 te verrekenen met het retourbedrag.